Интервью с Мюрьель Бражон, директором Дома по уходу за пожилыми людьми во Франции

Интервью с Мюрьель Бражон, директором Дома по уходу за пожилыми людьми во Франции

Мюрьель Бражон – директор Дома по уходу за пожилыми людьми им. Ива Кузи҅, расположенного в 35 км. от Монпелье во Франции. Она также выполняет функции одного из управляющих этого заведения. Страстная путешественница, Мюрьель сочетает приятное с полезным, участвуя в учебно-ознакомительных поездках профессионального характера. В 2017 году она дважды приняла предложение Dialog. , совершив поездку в Данию весной, а затем посетив Квебек в начале декабря. Вот ее рассказ о впечатлениях от этого не совсем обычного опыта.

Почему Вы решили участвовать в ознакомительных поездках ?

В своей личной жизни я заядлая путешественница. Когда я увидела в информационном бюллетене AD-PA (Ассоциация директоров заведений по уходу за пожилыми людьми  во Франции) объявление об ознакомительной поездке в Данию, организованной компанией Dialog. , я не сомневалась ни секунды. Это была возможность, о которой я мечтала, - открыть для себя страну и практическую сторону ее жизни через призму моей профессиональной деятельности. Тот факт, что часть стоимости командировки могла быть компенсирована за счет системы непрерывного обучения, окончательно убедил меня в правильности такого решения.

Этот опыт был весьма своевременным с точки зрения моей работы: после 25 лет во главе заведения в одном и том же месте, мне хотелось обновить рамки моих интеллектуальных поисков и найти новые источники вдохновения. Мне повезло со стабильной и надежной командой, и я могла со спокойной душой уехать в Копенгаген, а затем – в Монреаль.

Что Вы вынесли из этих учебно-ознакомительных мероприятий ?

Каждая из этих двух моих поездок 2017 года была для меня полезна весьма различным образом:

Уход за пожилыми людьми в Квебеке

Поездка в Данию была великолепным опытом. Перед отъездом я совершенно не знала, что меня ждет. Программа оказалась очень насыщенной, с сильным упором на технологии поддержки автономности. Мы посетили несколько типов заведений и различные центры, специализирующиеся на разработке и внедрении новых технологий, включая « living lab », пространство, в котором эти методики испытываются «в натуральную величину».

Меня поразило качество и разнообразие новых технологических решений, применяемых датчанами для ухода за пожилыми людьми. В ходе каждого посещения у нас была возможность испытать материал и обменяться мнениями с разработчиками. В этом отношении пребывание в Дании стало настоящим откровением. Оно дало мне возможность импортировать ряд технологий, оказавшихся для меня наиболее соблазнительными:

  • Я приобрела для моего учреждения систему поддержки движения пожилых людей, нуждающихся в посторонней помощи, фирмы Vendlet. Это устройство действительно улучшает условия работы медицинского персонала, оно позволяет повысить комфорт пожилых людей с самой крайней степенью зависимости от посторонней помощи при уходе за ними, значительно снижая риск мышечно-скелетных травм.
  • Мне также показалась очень убедительной деятельность ассоциации «На велосипеде в любом возрасте». Ассоциация была основана в Дании в 2012 году с целью предоставить пожилым людям возможность продолжать активные занятия на свежем воздухе. Этим летом мы приобрели один из их велосипедов,  и торжественно открыли сезон велосипедных прогулок, воспользовавшись этой возможностью для укрепления связей с местным населением, мэрией и Коммунальным центром социальной помощи (CCAS). Мы запланировали приобретение второго велосипеда в следующем году для групповых экскурсий.
Дания, индустрия ухода за пожилыми людьми

Эти исключительно положительные впечатления от посещения Дании дали повод к более высоким ожиданиям от поездки в Монреаль, которую Dialog.  организовала в начале декабря. Квебек известен своим инновационным подходом к гериатрии, особенно со времени появления концепции «гуманности» (humanitude).

Эта поездка стала источником вдохновения по другим причинам. Действительно, меня в меньшей степени поразили методы ухода за пожилыми людьми, с которыми я ознакомилась, – они больше похожи на те, которые применяются во Франции. В Квебеке мы получили отличный обзор различных типов организации ухода за пожилыми людьми (государственной, частной и частной некоммерческой), что оказалось очень интересным.

Наибольшее впечатление на меня произвело то, в какой степени исследования продвинуты и интегрированы в повседневную деятельность социально-медицинских учреждений. Если во Франции мы все делаем (хорошо) эмпирическим способом, то в Квебеке все предпринимаемые шаги анализируются, оцениваются и апробируются. Мы начали формализовать последовательность наших действий при открытии Центра по уходу за пациентами с умеренными нарушениями поведения (PASA) в 2014 году. Опыт поездки вновь пробудил у меня стремление дальше продвинуться в этом направлении и усилить сотрудничество с университетскими исследователями. Я воспользовалась этим случаем, чтобы установить ряд контактов с учеными из Квебека. Надеюсь активизировать их в ближайшие месяцы совместно с врачом-координатором нашего учреждения.

В ходе этого последнего ознакомительного визита я особенно оценила динамику группового взаимодействия среди участников. Еще более интенсивно, чем при «классической» подготовке, мы вели углубленный обмен нашим методическим и практическим опытом. Различные профили специализации участников – директоров, врачей, экспертов – сделали возможным реальное взаимное обогащение и благотворное отстранение от наших повседневных проблем. При моей относительно «одинокой» должности, это мероприятие стало настоящим «глотком свежего воздуха», наилучшим лекарством против профессионального выгорания директора!

Мое заключение по результатам двух поездок – направившись посмотреть, как работают за границей, можно многому научиться. Из таких ознакомительных визитов возвращаешься с новыми силами и желанием вырабатывать иные подходы. Советую всем коллегам участвовать в таких инициативах и брать с собой членов своей команды. Я была бы чрезвычайно рада вновь отправиться в дорогу в 2018 году, особенно в Японию и вновь с компанией Dialog., чьи услуги совершенно безупречны, как с точки зрения педагогического содержания, так и логистического обеспечения.

Ознакомиться с программой в Майами в 2018 году.