Управление риском и безопасность

C компанией DIALOG вы получите всеобъемлющий и бескомпромиссный подход к обеспечению вашей безопасности. Мы выработали строгий протокол, обязательный к соблюдению на всех стадиях разработки и реализации проекта, благодаря которому мы можем гарантировать благополучие и комфорт ваших делегатов.

 

Строгий протокол, обязательный к соблюдению на всех стадиях

1

На стадии планирования

Мы тщательно оценим риски для всех пунктов назначения, которые включены в программу вашего образовательного тура, и предоставим вам рекомендации по перемещению, мероприятиям и проживанию исходя из этой оценки. Мы проконсультируем вас по всем рискам и угрозам безопасности, которые вам следует принять во внимание, и проработаем с вами возможные альтернативные мероприятия или направления на случай возникновения серьезных проблем.

При организации образовательных туров в нестабильные регионы мы всегда ставим безопасность на первое место, прибегая к использованию личного транспорта с дополнительной охраной, если это необходимо. Кроме этого мы всегда готовим всеобъемлющий план действий и эвакуации на случай чрезвычайных ситуаций, чтобы иметь возможность немедленно отреагировать, если безопасность ваших делегатов окажется под угрозой.

2

На стадии реализации проекта

Опытный тур-менеджер DIALOG будет сопровождать ваших делегатов и всегда будет готов решить небольшие затруднения, которые могут возникнуть. В маловероятном случае возникновения более серьезной ситуации, например, медицинских проблем, природных катаклизмов или антропогенной угрозы безопасности, ваш тур-менеджер полностью подготовлен, чтобы принять чрезвычайные меры, а также организовать и посодействовать вашей команде при изменении маршрута или эвакуации.

Кроме этого мы установили прочные деловые связи с местными поставщиками услуг: мы работаем только с проверенными и заслуживающими доверия логистическими партнерами, поэтому вы можете быть уверены, что все участники тура попадут в опытные и надежные руки, которые обеспечат им всю необходимую помощь в маловероятном случае какой-либо непредвиденной ситуации.

По прибытии в каждый пункт назначения ваш тур-менеджер подробно проинструктирует делегатов по всем вопросам, касающимся культурных особенностей и традиций региона и протокола безопасности, и предоставит им номера экстренных вызовов и письменные инструкции на случай чрезвычайных ситуаций.

 

Защита ваших инвестиций

Мы очень ценим, что вы перечисляете значительную сумму в счет предоплаты за свой образовательный тур, и понимаем, что вы должны быть уверены в том, что ваши инвестиции будут защищены.

Поэтому мы готовы предоставить вам все необходимые гарантии того, что наша компания является полностью лицензированным и зарегистрированным профессиональным туроператором Франции, и мы сможем организовать все этапы вашей зарубежной поездки по своей лицензии. Это означает, что ваши денежные средства застрахованы от риска и наши финансовые обязательства перед вами гарантированы ATOUT FRANCE.

Страхование

Компания DIALOG обеспечивает страхование гражданской ответственности через ATOUT FRANCE. Мы также предоставляем полную туристическую страховку, чтобы ваша группа могла чувствовать себя абсолютно спокойно. Если кто-то из ваших делегатов захочет предъявить страховое требование, ваш тур-менеджер и руководитель проекта смогут помочь ему с подачей заявления.

 

 

 

Минимизация экологических последствий и выбросов парниковых газов в результате нашей деятельности

Социальная ответственность

Мы считаем, что все международные путешественники должны обязательно понимать и уважать культурные особенности и традиции места своего назначения, и принимать меры, чтобы, по возможности, оказать благоприятное воздействие на местное сообщество и экономику.

При подготовке трансферов внутри страны мы работаем с местными поставщиками услуг и прикладываем все усилия, чтобы подобрать подходящий маршрут с учетом экологических и культурологических особенностей, при этом уделяя особое внимание комфорту вашей группы.

В каждую программу мы включаем мероприятия, которые помогут лучше узнать и понять местную культуру. Кроме этого мы советуемся с местными экспертами при разработке программы тура, чтобы убедиться, что наши мероприятия будут уместны и впишутся в контекст и условия данного региона.

Прекрасно осознавая негативное влияние делового мира на нашу планету, несколько лет назад мы ввели в своей компании политику экологического подхода. Цель данной политики - минимизировать экологические последствия и выбросы парниковых газов в результате нашей деятельности и в качестве потребителя, и в качестве производителя.

Мы полагаем, что только последовательное и постоянное экологическое просвещение может снизить наше влияние на окружающую среду, и наш ежедневный выбор совершать простые и ответственные поступки и придерживаться хотя бы небольшой экономии приведет к экологически устойчивому развитию будущих поколений.